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FAQs

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

¡Es muy fácil! Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Navega por nuestra tienda online y elige los productos que más te gusten.

2. Agregalos al carrito de compras.

3. Dirígete a la sección de pago, donde podrás ingresar tus datos de envío y pago.

4. Revisa tu pedido y haz clic en "Confirmar compra". ¡Y listo! Te enviaremos un correo con los detalles de tu pedido.

Si tienes alguna duda durante el proceso, contactanos.

 

2. ¿Qué opciones de pago aceptan?

Estas son las opciones de pago seguras para que puedas elegir la que más te convenga y tu compra se sencilla:

-Mercado Pago

-Transferencia bancaria (con 10% de descuento)

Si tienes problemas con el pago, no dudes en contactarnos, ¡estamos para ayudarte!

 

3. ¿Cómo sé qué talle de ropa interior debo seleccionar?

Sabemos que encontrar el  talle perfecto es clave para sentirte cómoda.

Por eso, en la tienda encontrarás una guía detallada. Solo tienes que seguir las indicaciones y comparar con la tabla de talles que te damos.

¡Nuestro equipo también puede asesorarte a encontrar la talle ideal! Solo escribinos.

 

4. ¿Puedo cambiar o devolver un artículo?

En determinadas circunstancias y bajo ciertos requisitos, es posible. Para más información revisa nuestra Política de devoluciones y nuestros Términos y Condiciones. 

 

5. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. En general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. 

Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas saber dónde está tu paquete en todo momento.

También podés pasar a retirar tu orden en nuestro local comercial, una vez que recibas vía mail o WhatspApp el aviso de que está listo.

 

6. ¿Qué materiales usan para sus productos?

Nos importa mucho la calidad y la comodidad, por eso elegimos prendas en materiales suaves, duraderos y que te hagan sentir bien.

Encontrarás diseños en  algodón, puntilla elastizada, microfibra, modal soft, entre otros, todos seleccionados cuidadosamente para brindarte el mejor ajuste y confort.

Puedes ver la composición de cada prenda en la descripción del producto.

 

7. ¿Puedo recibir asesoría para elegir productos?

¡Por supuesto!

Sabemos que a veces puede ser difícil elegir la prenda perfecta, especialmente si es para un regalo o una ocasión especial.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir lo mejor según tus necesidades y expectativas.